Smok Türkiye Yenilenmeye Devam Ediyor!
Son bir ayda sitemize girdiyseniz bazı şeylerin değiştiğini fark etmişsinizdir: renklerimiz yenilendi, sitede ve WhatsApp hattımızda sizi bir asistan karşılıyor, sitemizi telefonunuza ya da bilgisayarınıza uygulama olarak yükleyebiliyorsunuz. Bu değişiklikler mevcut üyeliklerinizi etkilemiyor, yeniden üye olmanıza gerek yok. Daha önce üye olduysanız aynı e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapıp alışverişinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Sipariş geçmişiniz ve kayıtlı adresleriniz de üyeliklerinizde güven ellerde durmaya devam ediyor.
Neden değişiklik yaptık?
Son dönemde sitemizin tasarımını, ürün fotoğraflarını ve açıklamalarını birebir kopyalayan siteler ortaya çıktı. Bu siteler bize o kadar benziyordu ki bazı müşterilerimiz hangisinin gerçekten bize ait olduğunu ayırt etmekte zorlandı.
Biz de kopyalanması zor, kendimize özgü bir yapı kurmaya karar verdik. Sitemize yeni özellikler ekledik ve görünümümüzü değiştirdik. Amacımız, bizimle alışveriş yaptığınızdan her an emin olabilmeniz.
Neler yenilendi?
Yeni görünüm ve renkler
Sitemizin renklerini ve tasarımını yeniledik. Tarayıcı sekmesinde ve uygulamamızda gördüğünüz duman ikonu bize aittir.
Yapay zekâ destekli site asistanı
Sitemizdeki "Asistana Sor" alanından açılan asistanımız; cihaz seçimi, likit, coil ve kartuş uyumu gibi sorularınızı sitemizdeki güncel ürün bilgilerine göre anında yanıtlıyor. "Siparişim nerede?" diyerek siparişinizin durumunu da öğrenebilirsiniz. Asistan yapay zekâ ile çalışır; emin olamadığınız bir konuda WhatsApp hattımızdan ekibimize ulaşabilirsiniz.
WhatsApp hattımızda da asistan
WhatsApp destek hattımız yeni değil; bildiğiniz hattımız aynı şekilde hizmet vermeye devam ediyor. Yeni olan, artık bu hatta da sizi bir asistanın karşılaması. Asistan sorularınızı hızlıca yanıtlıyor, gerektiğinde ekibimiz konuşmaya dahil oluyor. Siparişiniz ve kargonuzla ilgili bilgilendirmeleri de yine bu hattanda sitemizdeki asistanımızdan da yapabiliyoruz.
Telefonunuza ve bilgisayarınıza uygulama
Smok Shop Türkiye'yi artık uygulama olarak yükleyebilirsiniz. Bunun için bir uygulama mağazasına girmenize gerek yok.
- Telefonda: Anasayfamızdaki "Uygulamamızı yükleyin" kartına dokunun. Uygulama otomatik olarak telefonunuzun ana ekranına eklenir.
- Bilgisayarda: Yükleme Chrome üzerinden yapılır. Sağ üstteki üç nokta (⋮) menüsünden "Yayınla, kaydet ve paylaş" bölümüne girip yükleme seçeneğine tıklamanız yeterli.
Uygulamayı yükledikten sonra bizi aramanıza gerek kalmaz; duman ikonundan doğrudan sitemize girersiniz. Uygulamamız sitemizin içindedir; başka bir yerden "SmokShop uygulaması" indirmeniz gerekmez.
Bizi kopya sitelerden nasıl ayırt edersiniz?
- Kapıda ödeme: Siparişinizi kapıda nakit ya da kartla ödeyebilirsiniz ( Taksit yoktur ). Sipariş vermek için kimseye önceden para göndermeniz gerekmez.
- Kargo ve takip numarası: Siparişlerimizi Aras Kargo ile gönderiyoruz. Hafta içi saat 13.50'ye, Cumartesi 10.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir ve takip numaranız o gün saat 22.00'ye kadar SMS ile gönderilir.
- Orijinal ürün: Sitemizdeki tüm ürünler orijinal ve barkodludur. SMOK ürünlerinin orijinalliğini nasıl sorgulayacağınızı SMOK orijinallik sorgulama yazımızda anlattık.
- Emin olamadığınızda bize sorun: Bize benzeyen bir site, sosyal medya hesabı ya da mesajla karşılaştıysanız ve emin olamadıysanız, sitemizdeki WhatsApp butonundan bize yazın.
Bu yenilikleri, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilmeniz için yaptık. Önerileriniz ve sorularınız için her zaman buradayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.